A continuación le facilitamos las instrucciones sobre cómo realizar una compra y abrir una cuenta en Servicio Buscalibros:
Si usted ya es cliente de Servicios Buscalibros siga estos 3 pasos para ingresar a su cuenta 1- pulse Ingresar en la barra de menú 2- ingrese su mail y su contraseña (si olvidó su contraseña en esta misma pantalla la recupera) 3- Presione el botón ingresar y aparecerá su cuenta
Si aún no tiene una cuenta personal y desea abrirla, pulse Ingresar en la barra de menú y complete el formulario con los datos requeridos, recibirá en su correo inmediatamente la confirmación y la contraseña, para acceder a su cuenta y todos nuestros servicios.
Comprando libros... 1-Cuando encuentre el libro que le interesa, pulse sobre la imagen del mismo y vera los detalles del libro y al final de la página esta la indicación agregar al carro y el botón comprar.
2- Presionando el botón comprar se pasa a una 2da. pantalla "Contenido del carro de Compras", pero no quiere decir que ya lo tenga que comprar, ni que sea el único libro que pueda incluir en dicha lista. En todo momento, mientras no envíe el pedido (acción que se realiza posteriormente en la 3ra. Pantalla"Datos del cliente") puede borrar cualquier libro de esta lista. Y puede, si quiere, seguir añadiendo libros. Si necesita más información pulse [Ayuda (?)]
3- Si quiere seguir eligiendo libros, debe pulsar el botón seguir comprando.
4- Una vez seguro que los libros que tiene en la pantalla "Contenido del carro de Compras" son los que desea comprar puede pulsar el botón finalizar compra y aparecerá la pantalla de "Datos del cliente" para completar con sus datos.
5- Si ya es cliente escriba su e-mail, su clave y presione el boton ingresar
6- Si es la primera vez que opera con notros complete sus datos y presione enviar y le aparecerán sucesivamente estas 3 pantallas:
Paso 1 de 3 : Información del Envío con los datos de envío, si son correctos presionecontinuar Paso 2 de 3 : Información de Pago Aquí selecciona la opción de pago y luego presione continuar Paso 3 de 3 : Confirmación del Pedido Aquí puede ver toda la información de su pedido y luego presione confirmar
Aquí finaliza la compra y le aparece una pantalla con este mensaje Si seleccionó la opción de pago 1-Pago OFF LINE con tarjeta de crédito y ya es cliente conoce nuestra operatoria y aquí finalizó su compra. Si tildó esta opción para enviar sus datos por Teléfono/Fax hágalo al +54-11-4666-3626 – ver formulario de Fax -
Si seleccionó la opción de pago 2-Pago OFF LINE con tarjeta de crédito Procesado el pago, usted recibirá un e-mail dentro de las 24 Hs. Con el comprobante electrónico de pago y la información del despacho.
Si seleccionó la opción de pago 3-Giro Postal por Western Union, Verificada la transferencia le enviaremos un e-mail para avisarle que el pago se recibió correctamente y que despacharemos su pedido.
Si seleccionó la opción de pago 4 PAYPAL Además del mail que le envía PAYPAL a usted como comprobante del pago realizado le enviaremos un e-mail para avisarle que el pago se acreditó correctamente y que despacharemos su pedido.
En todos los casos la factura de compra impresa se envía en original y copia junto con el pedido – Muchas Gracias
Su número de pedido es: XXX Puede ver su historial de pedidos pulsando en la barra de menú Su cuenta. Por favor, dirija cualquier pregunta que tenga a servicios al cliente. ¡Gracias por realizar su compra on-line en Servicio Buscalibros! PARA SALIR Y CERRAR SU CUENTA PULSE AQUI
Atención >> muy Importante ! Si usted compra un producto digital (un libro en formato pdf, zip o word) cuando recibe el mail de cambio de estado de su pedido a “Enviado” debe ingresar a su cuenta porque allí encontrará el producto comprado como habilitado para descargar a su computador con el siguiente mensaje: Para bajar su libro pulse en el botón "descargar" y seleccione "Guardar" de la pantalla pop-up.Dispone de 7 días para bajar el libro y puede repetir la operación 5 veces.
